セルフチェックイン機のご案内│JR東日本ホテルメッツ

セルフチェックイン機でチェックイン

お客さま自身のペースで、
スムーズにチェックインが可能です。
当ページでは、セルフチェックイン機の
利用方法をご案内しております。

チェックイン

Check-in STEP1
ご予約の検索

チェックインボタンを選択し、ご予約の検索をしていただきます。
JRホテルメンバーズ会員さまはIC会員証を読み取り機にタッチ、もしくは会員番号の入力でクイックチェックインが可能です。
一般のお客さまは、ご宿泊名検索もしくは予約番号で検索が可能です。

Check-in STEP2

ご予約内容の確認、
お客さま情報の入力とご署名

ご予約内容を画面で確認いただいた後、お客さま情報の入力・ご署名のご記帳をお願いします。

Check-in STEP3
料金のお支払い

お支払金額をご確認いただき、ご精算となります。
お支払は現金・クレジットカード・交通系IC カード等をご利用いただけます。
※事前決済の場合は、当画面は表示されません。

JRホテルメンバーズ会員さまはポイントのご利用も可能です。

Check-in STEP4
案内レシート・ルームキーの発行

最後にホテル館内のご案内が記載されたレシート、ルームキー、領収書、ご朝食券などが発行されます。

以上でチェックイン手続きが完了となります。客室にてごゆっくりおくつろぎください。

モバイルキー発行方法
（JRホテルメンバーズ会員限定）

For JR Hotel Members
モバイルキーの発行

JRホテルメンバーズ会員さまは、専用アプリをお使いになることでお持ちのスマートフォンをルームキーとしてご利用いただけます。
ご利用の際は、画面上で「発行する」ボタンにチェックをお願いいたします。
事前にアプリのダウンロードとアプリ上でのログインが必要となります。
※一部のホテルはモバイルキーに対応しておりません。

JRホテルメンバーズアプリについての詳細はこちら